1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki sprzedaży produktów cyfrowych i gadżetów związanych z kanałem YouTube.
1.2. Sprzedawcą jest „a2best Krystian Kaczorowski”, NIP: 8992689083, e-mail: info@discomisiaki.pl, zwany dalej „Sprzedawcą”.
1.3. Klientem może być każda osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w sklepie.
1.4. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
1.5. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie) i wyrażone są w walucie określonej w ofercie.
1.6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji na stronie sklepu.

2. Zasady sprzedaży i dostaw

2.1. W sklepie oferowane są produkty cyfrowe (np. piosenki) oraz gadżety wykonywane na zamówienie.
2.2. Zamówienia są realizowane wyłącznie przez internet, a płatności dokonywane są za pomocą dostępnych metod płatności online tj: BLIK, szybki przelew, płatności kartą, google pay i apple pay.
2.3. Produkty cyfrowe dostarczane są po zaksięgowaniu płatności na adres e-mail podany podczas zakupu.
2.4. Gadżety są wykonywane na zamówienie i wysyłane na adres wskazany przez klienta w czasie określonym przy składaniu zamówienia.
2.5. Koszty wysyłki gadżetów są określone w sklepie i zależą od wybranej metody dostawy oraz kraju docelowego.
2.6. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych adresowych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane dane przez klienta.
2.7. Dostępne są dwie metody dostawy: InPost Paczkomaty oraz Inpost Kurier.
2.8. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych.

3. Reklamacje

3.1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku wadliwego produktu cyfrowego lub fizycznego.
3.2. Reklamacje dotyczące produktów cyfrowych należy zgłaszać na adres e-mail: info@discomisiaki.pl, podając numer zamówienia oraz opis problemu.
3.3. W przypadku reklamacji gadżetów klient powinien dostarczyć zdjęcia przedstawiające wadę produktu.
3.4. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich zgłoszenia, a klient zostanie poinformowany o decyzji e-mailem.
3.5. W przypadku uznania reklamacji klient może otrzymać nowy produkt, naprawiony produkt lub zwrot kosztów, w zależności od charakteru wady.

4. Polityka zwrotów

4.1. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi ze względu na ich charakter (treści elektroniczne).
4.2. Gadżety są wykonywane na zamówienie i nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
4.3. W przypadku wadliwego gadżetu klient może ubiegać się o wymianę lub naprawę produktu, zgodnie z procedurą reklamacyjną.
4.4. Zwrot środków (jeśli przysługuje) następuje w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.

5. Odpowiedzialność i ograniczenia

5.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane dane kontaktowe przez klienta, w wyniku czego produkt cyfrowy lub fizyczny nie może zostać dostarczony.
5.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działalności operatorów płatności, firm kurierskich lub pocztowych.
5.3. Produkty cyfrowe są dostarczane w określonym formacie i klienci zobowiązują się do upewnienia się, że posiadają odpowiednie oprogramowanie do ich odtwarzania.
5.4. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania zakupionych produktów.

6. Postanowienia końcowe

6.1. Regulamin może ulec zmianie, a zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji na stronie sklepu.
6.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
6.3. Wszelkie spory wynikłe z działalności sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.